Obchodní podmínky

English / Czech

Platné od: 23. července 2025

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb a produktů projektu “Be The Next Diamond” a uživatelem/zákazníkem.

1.2. Poskytovatel služeb:

Plíšek Sport Education s.r.o.

Se sídlem: Zahřebská 5e2/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2

IČO: 235 21 872

Spisová značka: C 428587 vedená u Městského soudu v Praze

Statutární orgán: PhDr. Jiří PLÍŠEK, MBA, dat. nar. 21. srpna 1972

Email: info@bethenextdiamond.com

Web: https://bethenextdiamond.com

Společnost není plátcem DPH.

1.3. Projekt “Be The Next Diamond” zahrnuje následující služby a produkty:

DiamondCoach Pro – AI asistent pro sportovní rozvoj
Be The Next Diamond Tryouts – sportovní tryouty v Evropě a dalších lokalitách
Be The Next Diamond Camps – sportovní kempy a soustředění
Další doplňkové služby a produkty dle aktuální nabídky na webu

1.4. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

1.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit a aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na https://bethenextdiamond.com

2. DIAMONDCOACH PRO – POPIS SLUŽBY

2.1. DiamondCoach Pro poskytuje:

Individuální konzultace a rady v oblasti sportovního rozvoje
Mentorskou podporu pro hráče, trenéry a rodiče
Tréninkové metodiky a taktické koncepty
Mentální přípravu a podporu
Rady ohledně výživy, regenerace a prevence zranění
Podporu v oblasti duální kariéry (sport + vzdělání)

2.2. Služba je poskytována prostřednictvím AI technologie na platformě Telegram, dostupná 24/7.

2.3. Komunikace probíhá v jazyce, který uživatel preferuje.

3. DIAMONDCOACH PRO – TARIFY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. DiamondCoach Pro nabízí následující tarify:

ZKUŠEBNÍ NABÍDKA (časově omezená):

50 zpráv
Cena: 9.90 EUR / 9.90 USD (jednorázová platba)
Platnost: 30 dní od aktivace
Dostupná pouze prostřednictvím speciálních propagačních kampaní

TALENT (250 zpráv měsíčně):

Měsíční: 29.90 EUR / 32.90 USD
Čtvrtletní: 26.90 EUR/měsíc / 29.90 USD/měsíc (celkem 80.70 EUR / 89.70 USD)
Roční: 19.90 EUR/měsíc / 21.90 USD/měsíc (celkem 238.80 EUR / 262.80 USD)

PROFESIONÁL (500 zpráv měsíčně):

Měsíční: 49.90 EUR / 54.90 USD
Čtvrtletní: 44.90 EUR/měsíc / 49.90 USD/měsíc (celkem 134.70 EUR / 149.70 USD)
Roční: 34.90 EUR/měsíc / 38.90 USD/měsíc (celkem 418.80 EUR / 466.80 USD)

DIAMANT (1000 zpráv měsíčně):

Měsíční: 89.90 EUR / 87.90 USD
Čtvrtletní: 71.90 EUR/měsíc / 78.90 USD/měsíc (celkem 215.70 EUR / 236.70 USD)
Roční: 54.90 EUR/měsíc / 59.90 USD/měsíc (celkem 658.80 EUR / 718.80 USD)

Extra balíčky zpráv (pouze pro aktivní předplatitele):

SILVER: 100 zpráv – 14.90 EUR / 16.90 USD (bez vypršení platnosti)
GOLD: 250 zpráv – 29.90 EUR / 32.90 USD (bez vypršení platnosti)
PLATINUM: 500 zpráv – 49.90 EUR / 54.90 USD (bez vypršení platnosti)

3.2. Společnost Plíšek Sport Education s.r.o. není plátcem DPH, ceny proto neobsahují DPH.

3.3. Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe.

3.4. Zprávy se počítají oběma směry (zpráva od uživatele + odpověď od DiamondCoach Pro = 2 zprávy).

3.5. U ročních a čtvrtletních tarifů se měsíční limit zpráv obnovuje každý měsíc ve stejný den, kdy bylo předplatné aktivováno.

3.6. Nevyužité zprávy z měsíčního limitu se nepřevádějí do dalšího měsíce.

3.7. Extra balíčky zpráv nemají časové omezení a nevyužité zprávy zůstávají k dispozici i po skončení předplatného.

4. DIAMONDCOACH PRO – AKTIVACE A UKONČENÍ SLUŽBY

4.1. Po úspěšné platbě obdrží uživatel aktivační odkaz na email použitý při objednávce.

4.2. Služba se aktivuje kliknutím na aktivační odkaz a zahájením konverzace v Telegram aplikaci.

4.3. Předplatné lze kdykoliv zrušit příkazem /stop v Telegram chatu s DiamondCoach Pro nebo zrušením opakované platby ve Stripe.

4.4. Při zrušení předplatného uživatel ztrací přístup k nevyužitým zprávám z měsíčního limitu. Vrácení peněz za nevyužité zprávy není možné.

4.5. Extra balíčky zpráv zakoupené před zrušením předplatného zůstávají k dispozici i po zrušení.

4.6. Poskytovatel si vyhrazuje právo ukončit službu uživateli, který porušuje tyto obchodní podmínky nebo zneužívá službu.

5. BE THE NEXT DIAMOND TRYOUTS

5.1. Tryouts jsou sportovní zkoušky určené pro talentované sportovce různých věkových kategorií a sportovních odvětví (fotbal, hokej, další sporty dle aktuální nabídky).

5.2. Délka programu:

7denní program
14denní program
Individuálně dohodnutý program

5.3. Program zahrnuje (dle zvoleného balíčku):

Diagnostiku a adaptaci
Trénink s kluby nebo profesionálními týmy
Detailní hodnocení sportovce
Doporučení pro další rozvoj
Případně další služby specifikované v konkrétní nabídce

5.4. Cena tryoutů je stanovena individuálně dle aktuální nabídky a zahrnuje specifikované služby uvedené v konkrétní nabídce.

5.5. Registrace probíhá prostřednictvím formuláře na https://bethenextdiamond.com

5.6. Účast na tryoutech je podmíněna:

Řádnou registrací a zaplacením účastnického poplatku
Podepsaným informovaným souhlasem zákonného zástupce (u nezletilých)
Platným cestovním a zdravotním pojištěním
Zdravotní způsobilostí k sportovní aktivitě (potvrzení od lékaře může být vyžadováno)

5.7. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout účastníka z kapacitních nebo jiných oprávněných důvodů s vrácením uhrazeného poplatku.

5.8. V případě zrušení tryoutů poskytovatelem z důvodů na jeho straně má účastník nárok na vrácení 100% uhrazeného poplatku.

5.9. V případě zrušení účasti účastníkem platí storno podmínky:

Do 30 dnů před začátkem: vrácení 80% poplatku
29-15 dnů před začátkem: vrácení 50% poplatku
14-7 dnů před začátkem: vrácení 25% poplatku
Méně než 7 dnů před začátkem: bez vrácení poplatku

6. BE THE NEXT DIAMOND CAMPS

6.1. Be The Next Diamond Camps jsou sportovní kempy a soustředění určené pro různé věkové kategorie a sportovní odvětví (fotbal, hokej, další sporty dle aktuální nabídky).

6.2. Cena, délka trvání, místo konání, program a sportovní zaměření kempu jsou specifikovány v konkrétní nabídce.

6.3. Registrace probíhá prostřednictvím webu https://bethenextdiamond.com

6.4. Účast na kempu je podmíněna:

Řádnou registrací a zaplacením účastnického poplatku
Podepsaným informovaným souhlasem zákonného zástupce (u nezletilých)
Zdravotní způsobilostí k sportovní aktivitě

6.5. Storno podmínky se řídí konkrétní nabídkou kempu nebo standardními podmínkami uvedenými v článku 5.9.

7. SLEVY A BONUSY

7.1. Držitelé aktivního předplatného DiamondCoach Pro mají nárok na slevy na další produkty a služby “Be The Next Diamond” dle následujícího:

TALENT tarif:

5% sleva na plný přístup do XPS knihovny
10% sleva na Be The Next Diamond Camps
5% sleva na Be The Next Diamond Tryouts

PROFESIONÁL tarif:

10% sleva na plný přístup do XPS knihovny
15% sleva na Be The Next Diamond Camps
10% sleva na Be The Next Diamond Tryouts

DIAMANT tarif:

15% sleva na plný přístup do XPS knihovny
20% sleva na Be The Next Diamond Camps
15% sleva na Be The Next Diamond Tryouts

7.2. Organizační opatření:

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby
Smlouvy o mlčenlivosti se zaměstnanci a zpracovateli
Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
Pravidelné audity bezpečnosti

7.3. Zálohy:

Pravidelné zálohování dat
Zabezpečené úložiště záloh

7.4. Postup při narušení zabezpečení:

V případě narušení zabezpečení osobních údajů vás budeme informovat do 72 hodin
Zároveň oznámíme incident Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. COOKIES A SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE

8.1. Co jsou cookies:

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče při návštěvě webové stránky.

8.2. Jaké cookies používáme:

Nezbytné cookies:

Účel: Zajištění základní funkčnosti webu
Právní základ: Oprávněný zájem
Doba platnosti: Do ukončení relace nebo max. 1 rok
Nelze odmítnout

Analytické cookies (Google Analytics):

Účel: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
Právní základ: Souhlas
Doba platnosti: 2 roky
Lze odmítnout

Marketingové cookies:

Účel: Personalizace reklam
Právní základ: Souhlas
Doba platnosti: Dle konkrétního poskytovatele
Lze odmítnout

8.3. Správa cookies:

Své preference cookies můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na našem webu. Více informací o správě cookies naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.

8.3. Účel zpracování:

Poskytování objednaných služeb
Fakturace a účetnictví
Marketingová komunikace (pouze se souhlasem)
Zlepšování služeb

8.4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na https://buddy.fm/privacy-policy/

8.5. Uživatel má právo na:

Přístup ke svým osobním údajům
Opravu nepřesných údajů
Výmaz údajů (“právo být zapomenut”)
Omezení zpracování
Přenositelnost údajů
Vznést námitku proti zpracování
Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8.6. Žádosti týkající se osobních údajů zasílejte na: info@bethenextdiamond.com

9. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

9. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

9.1. DiamondCoach Pro slouží jako podpůrný nástroj a mentor. Neposkytuje:

Lékařské diagnózy ani léčebné rady
Konkrétní doporučení ohledně agentů, klubů nebo smluv
Právní poradenství
Finanční poradenství

9.2. V případě zdravotních problémů nebo zranění doporučujeme konzultaci s lékařem, fyzioterapeutem nebo jiným odborníkem.

9.3. Poskytovatel neodpovídá za:

Případné škody vzniklé použitím služby v rozporu s těmito podmínkami
Výpadky služeb způsobené technickými problémy třetích stran (Telegram, Stripe, poskytovatelé internetu)
Rozhodnutí učiněná uživatelem na základě informací z DiamondCoach Pro
Ztrátu dat způsobenou technickými problémy mimo kontrolu poskytovatele

9.4. Účast na tryoutech a kempech je na vlastní riziko účastníka. Poskytovatel neodpovídá za:

Sportovní zranění vzniklá během programu (účastníci jsou povinni mít platné zdravotní pojištění)
Ztrátu nebo poškození osobních věcí
Škody způsobené porušením pravidel programu účastníkem
Škody způsobené jednáním třetích osob

9.5. Účastníci tryoutů jsou povinni mít platné cestovní a zdravotní pojištění.

9.6. Poskytovatel nezaručuje:

Přijetí do klubu nebo profesionálního týmu po absolvování tryoutů
Konkrétní sportovní výsledky nebo pokrok
Nepřetržitou dostupnost online služeb

9.7. Odpovědnost poskytovatele je v každém případě omezena na výši uhrazeného poplatku za konkrétní službu nebo produkt.

10. REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

10.1. Odstoupení od smlouvy (spotřebitelská práva):

10.1.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od:

Uzavření smlouvy o poskytování služby DiamondCoach Pro
Uzavření smlouvy o účasti na tryoutech nebo kempu

10.1.2. Pro odstoupení od smlouvy zašlete oznámení na info@bethenextdiamond.com nebo poštou na adresu sídla společnosti.

10.1.3. Pokud spotřebitel výslovně požádal o zahájení poskytování služby DiamondCoach Pro před uplynutím lhůty pro odstoupení, ztrácí právo na odstoupení v rozsahu již poskytnutých služeb.

10.1.4. U tryoutů a kempů platí specifické storno podmínky uvedené v článcích 5.9 a 6.5.

10.2. Reklamace služeb:

10.2.1. Uživatel má právo reklamovat vady poskytovaných služeb.

10.2.2. Reklamace se podává písemně na email info@bethenextdiamond.com s uvedením:

Identifikace uživatele (jméno, email)
Číslo objednávky nebo předplatného
Popis vady nebo problému
Požadovaný způsob vyřízení reklamace
Datum zjištění vady

10.2.3. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10.2.4. O výsledku reklamace bude uživatel informován písemně na email.

10.3. Vrácení peněz:

10.3.1. Vrácení peněz je možné pouze v případě oprávněné reklamace nebo odstoupení od smlouvy dle bodu 10.1.

10.3.2. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba, nejpozději do 14 dnů od uznání reklamace.

10.3.3. Extra balíčky zpráv (SILVER, GOLD, PLATINUM) nelze po zakoupení vrátit, protože nemají časové omezení platnosti a zůstávají k dispozici i po skončení předplatného.

11. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

11.1. Veškerý obsah, metodiky, materiály a know-how poskytované prostřednictvím služeb “Be The Next Diamond” jsou duševním vlastnictvím poskytovatele nebo jsou používány na základě licence.

11.2. Uživatel nemá právo kopírovat, distribuovat, publikovat nebo komerčně využívat obsah bez písemného souhlasu poskytovatele.

11.3. Porušení práv duševního vlastnictví může vést k okamžitému ukončení služby a právním krokům.

12. KOMUNIKACE A OZNÁMENÍ

12.1. Veškerá komunikace mezi poskytovatelem a uživatelem probíhá prostřednictvím:

Emailu uvedeného při registraci
Zpráv v Telegram aplikaci (u DiamondCoach Pro)
Oznámení na webové stránce https://bethenextdiamond.com

12.2. Uživatel je povinen udržovat aktuální kontaktní údaje.

12.3. Oznámení zaslaná na email nebo prostřednictvím Telegramu se považují za doručená okamžikem odeslání.

13. ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK

13.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit a aktualizovat tyto obchodní podmínky.

13.2. O podstatných změnách bude uživatel informován prostřednictvím emailu nebo zprávy v Telegram aplikaci minimálně 14 dní před nabytím jejich účinnosti.

13.3. Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na https://bethenextdiamond.com

13.4. Pokračováním v používání služby po změně podmínek uživatel vyjadřuje souhlas s novými podmínkami.

13.5. Pokud uživatel nesouhlasí se změnou podmínek, má právo službu ukončit před nabytím účinnosti změn.

14. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

14.1. V případě sporu mezi poskytovatelem a spotřebitelem má spotřebitel právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz

Web: www.coi.cz

14.2. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR) Evropské komise dostupnou na: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. ŘEŠENÍ SPORŮ A ROZHODNÉ PRÁVO

15.1. Tyto obchodní podmínky a všechny vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

15.2. Případné spory budou v první řadě řešeny smírnou cestou.

15.3. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory mezi poskytovatelem a spotřebitelem řešeny u příslušného soudu v České republice dle místa bydliště spotřebitele.

15.4. Spory mezi poskytovatelem a podnikatelem jsou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

16. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO NEZLETILÉ ÚČASTNÍKY

16.1. Účast nezletilých osob na tryoutech a kempech je podmíněna písemným souhlasem zákonného zástupce.

16.2. Zákonný zástupce je povinen poskytnout poskytovateli:

Kontaktní údaje pro případ nouze
Informace o zdravotním stavu dítěte (alergie, chronická onemocnění, pravidelná medikace)
Kopii platného cestovního dokladu (u tryoutů)
Kopii zdravotního pojištění

16.3. Zákonný zástupce bere na vědomí, že během programu mohou být pořizovány fotografie a videozáznamy pro marketingové účely projektu “Be The Next Diamond”.

16.4. Pokud zákonný zástupce nesouhlasí s pořizováním a zveřejňováním obrazových záznamů svého dítěte, je povinen toto písemně oznámit poskytovateli před začátkem programu.

17. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

17.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 19. února 2026.

17.2. Odesláním objednávky a provedením platby uživatel potvrzuje, že:

Se seznámil s těmito obchodními podmínkami
Rozumí jim a souhlasí s nimi
Je starší 18 let nebo má souhlas zákonného zástupce (u nezletilých)

17.3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná.

17.4. Pro další dotazy nebo informace kontaktujte:

Email: info@bethenextdiamond.com

Web: https://bethenextdiamond.com

Adresa: Zahřebská 5e2/41, Vinohrady, 120 00 Praha 2

V Praze dne 23. července 2025

PhDr. Jiří PLÍŠEK, MBA

Jednatel společnosti Plíšek Sport Education s.r.o.